Data – Internett, skrivere/skannere

Ansvarlig internett/nettverk og skrivere/skanner

Attend IT AS Tlf. 23372300 support@attend.no https://attend.no

Priser: Telefon-support og fjernhjelp over nett for nettverk og skrivere er gratis. For andre oppgaver/utkall på stedet er prisene: Kr 1.190,- pr time eks mva og Kr 400,- eks mva for utkall/utkjøring. Assistanse over fjernhjelp (ring først 23 37 23 00): – Teamviewer Windows – Teamviewer Mac

– Bestilling: for aksess; kontakt Attend. Ta kontakt for tilbud, blir fakturert fra Storm Eiendom AS.

– Nettverket: pr 1/10/2016: 500Mbps fiber (dette er meget rask linje!) fra GlobalConnect AS. Hvert kontor har ett enkelt punkt tilkoblet fra veggen. De som ønsker å koble flere enheter på nettet anskaffer en egen switch/trådløs router og kobler sine enheter til med eget utstyr. Av sikkerhetsmessige grunner anbefales det anskaffelse av egen router siden fellesnettet er på samme åpne interne ip-nett og PC’ene er derfor sårbare for andre PC’er på samme interne fellesnett. Kontakt Criscom for korrekt oppsett ruter for å forhindre konflikt med resten av nettet.
– Wifi/Trådløst nett: det trådløse nettverket «Slemdalsveien_Kontor» er ment til bruk for gjester og ved møter på konferanserommene og vil være noe tregere enn det kablede nettet.

Oppsett av skriver/skanner
– Leietagerne kan installere dette selv på sine PC’er/Mac eller henvende seg til Attend; assistanse fra Attend for dette er i utgangspunktet gratis.
– Skrivermodell er Richoh Aficio IM C2000. Windows installasjon: søk etter skrivere og velg for din etasje (feks FELLES 3 Etg Trikkesiden). Programvare/Driver kan lastes ned fra: http://support.ricoh.com/ (velg ditt «OS» – operativsystem). På Mac skal det velges «IP» og protokoll «HP JetDirect». IP-adresser: 2.etasje mot Slemdalsveien: 192.168.12.20, 3.etasje mot Slemdalsveien: 192.168.1.21, 3. etasje mot Borgenveien: 192.168.1.22, 4. etasje 192.168.1.23. For tips og skjermbilder se: https://www.technipages.com/windows-install-printer-via-ip-address
– Skann til epost kan settes opp ved å legge inn egen epost-adresse fra kontrollpanelet på den enkelte skriver eller sende en epost til christian@criscom.no.
– Vedlikehold/Reparasjon skrivere: A4 ark står leietagerne for, ved beskjed om manglende toner kontaktes serviceleverandør som står oppført på den enkelte skriver, ved feil på skriver kontaktes Criscom.

Booking av møterom
Det er mulig og se hvem som har booket det enkelte møterom. Du logger inn på «Møteroms-bookingen» med ett annen brukernavn enn det du vanligvis benytter og får opp oversikten (det lar seg dessverre ikke gjøre å vise det samme ved pålogging med eget brukernavn). Her er brukernavn for de enkelte rommene: Vinderen, Froen, Steinerud, Ris, Skadalen. Passord for alle brukernavnene kan fås ved henvendelse til support@attend.no

Oppdatert: 17/6/2022